Políticas de Privacidad

1. Introducción

En TRUQ, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios cashless.  

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Datos de pago: Información de tarjetas de crédito o débito, historial de transacciones. Datos de eventos: Información sobre los eventos en los que participas, tus compras y preferencias. Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de ubicación (con tu consentimiento).

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

Prestar nuestros servicios: Procesar pagos, emitir reembolsos, gestionar tu cuenta y proporcionarte soporte técnico. Personalizar tu experiencia: Ofrecerte recomendaciones personalizadas, promociones y contenido relevante. Mejorar nuestros servicios: Analizar tus datos para mejorar nuestros productos y servicios. Cumplir con nuestras obligaciones legales: Mantener registros contables y cumplir con las leyes aplicables.

4. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de hosting). Organizadores de eventos: Para gestionar tu participación en eventos y procesar tus pagos. Autoridades competentes: Si estamos obligados por ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos o los de terceros.

5. Seguridad de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

6. Tus derechos

Tienes derecho a: Acceder a tu información personal. Rectificar cualquier información inexacta. Suprimir tu información personal. Oponerte al tratamiento de tu información personal. Limitar el tratamiento de tu información personal. Portabilidad de tus datos.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio importante.

8. Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de [dirección de correo electrónico] o [número de teléfono].